Ingrid Johnson

À propos de Ingrid Johnson

Ingrid Johnson est une dirigeante internationale expérimentée, actuellement administratrice indépendante de Teleperformance SE, où elle siège également au comité d’audit, des risques et de la conformité. Nommée par cooptation le 26 février 2026, son mandat est soumis à ratification lors de l’assemblée générale de 2026. Chez Teleperformance, elle apporte une expertise reconnue en gouvernance, discipline financière, transformation opérationnelle et gestion des environnements complexes et réglementés. De formation comptable, Ingrid Johnson est chartered accountant et diplômée du programme Advanced Management de la Harvard Business School. Son parcours professionnel s’est construit sur plus de trente ans d’expérience dans les services financiers, la banque et l’assurance, avec des responsabilités exercées en Afrique subsaharienne, au Royaume-Uni, en Amérique du Nord et en Asie. Cette dimension internationale constitue l’un de ses atouts majeurs, en particulier dans les organisations confrontées à des enjeux de croissance transfrontalière, d’intégration post-acquisition et de transformation culturelle. Avant de rejoindre le conseil de Teleperformance, elle a occupé des fonctions de premier plan au sein de Sun Life, notamment comme présidente de Sun Life Asia et vice-présidente des partenariats stratégiques. Dans ces rôles, elle a piloté des initiatives de transformation à grande échelle, contribuant à renforcer la performance commerciale et opérationnelle. Les informations publiées par Teleperformance soulignent notamment une hausse de 50 % des ventes d’assurance sous sa direction, un quadruplement des résultats à Hong Kong et la mise en place d’un bureau régional dédié à la création de valeur pour accélérer la transformation. Son parcours met en évidence une capacité à conduire des organisations complexes vers une performance durable, tout en structurant les leviers de gouvernance, de contrôle des risques et de culture managériale. Son expérience des comités d’audit et des risques, sa vision des marchés financiers et son exposition à des environnements multiculturels renforcent la pertinence de son profil au sein d’un groupe mondial comme Teleperformance. Son arrivée au conseil s’inscrit dans une logique de renforcement de l’indépendance, de la supervision des risques et de l’accompagnement des grandes priorités stratégiques du groupe.