CARLA SERRANO

À propos de CARLA SERRANO

Carla Serrano occupe un rôle stratégique de premier plan au sein de Publicis Groupe, où elle est Chief Strategy Officer. Elle est également CEO de Leo New York et Présidente de Le Truc, le centre d’excellence créative du Groupe. À ce titre, elle participe directement à la définition des priorités stratégiques de l’entreprise, à l’alignement entre créativité et croissance, et à la transformation du modèle opérationnel du groupe publicitaire français à l’échelle internationale. Avant d’accéder à ces responsabilités, Carla Serrano a construit une carrière reconnue dans l’univers de la publicité et de la stratégie de marque. Elle a débuté chez Chiat/Day Toronto, où elle a travaillé sur des comptes emblématiques comme Apple et Nissan. Elle a ensuite occupé des fonctions de direction dans plusieurs réseaux créatifs de premier plan, notamment President de Berlin Cameron United, Chief Strategy Officer de TBWA\Chiat\Day, puis CEO de Naked Communications. Ces expériences lui ont permis de développer une expertise rare à l’intersection de la stratégie, du management d’agences et du pilotage de la transformation commerciale. Chez Publicis Groupe, Carla Serrano a été promue en 2017 Chief Strategy Officer du Groupe après avoir été CEO de Publicis New York et Chief Strategy Officer de Publicis Communications. Cette nomination s’inscrivait dans une phase de réorganisation et de renforcement de la gouvernance du Groupe. Depuis, elle a joué un rôle central dans la consolidation des capacités créatives et stratégiques de Publicis, notamment autour de l’innovation, de la performance marketing et de l’industrialisation de nouvelles offres comme Le Truc ou les initiatives liées à l’IA générative. Au-delà de ses responsabilités exécutives, elle est reconnue pour son engagement en faveur du développement des talents et de l’inclusion. Son parcours illustre une combinaison solide de vision stratégique, de leadership créatif et de capacité à accompagner des transformations à grande échelle dans un environnement mondial très concurrentiel.