TeamViewer SE: opérations des mandataires · Allemagne · BaFin

À propos de TeamViewer SE

TeamViewer SE est un groupe technologique allemand coté sur le marché Xetra/Frankfurt (DAX/MDAX/SDAX), avec un ancrage boursier en Germany. L’entreprise, créée en 2005 à Göppingen, s’est d’abord imposée comme pionnière de l’accès à distance et du support informatique, avant d’élargir progressivement son périmètre vers une plateforme de digital workplace plus complète. Son siège demeure à Göppingen, dans le sud de l’Allemagne, et la société sert aujourd’hui une base de clients mondiale, allant des PME aux grandes entreprises internationales. Le cœur de métier de TeamViewer repose sur la connectivité à distance, la gestion des terminaux et l’optimisation des environnements de travail numériques. Historiquement, la solution TeamViewer Remote a constitué le produit phare pour la prise en main à distance, l’assistance technique et la maintenance. Le groupe a ensuite développé une offre plus large autour de TeamViewer Tensor, sa solution orientée entreprises, avec des fonctionnalités de sécurité, d’audit, de gouvernance et d’intégration dans les écosystèmes IT existants. TeamViewer a aussi renforcé son positionnement dans le digital workplace avec des outils de Digital Employee Experience (DEX), des capacités de monitoring des terminaux et des remédiations automatisées. Enfin, TeamViewer Frontline apporte une dimension de réalité augmentée pour les travailleurs de terrain, notamment dans l’industrie, la logistique et les services techniques. Sur le plan concurrentiel, TeamViewer bénéficie d’une notoriété de marque forte, d’une base installée très large et d’un historique de diffusion massif de son logiciel. Le groupe met en avant une proposition de valeur axée sur la productivité, la réduction des temps d’arrêt, l’assistance sécurisée et l’amélioration de l’expérience employé. Son positionnement s’inscrit à l’intersection du support IT, de la gestion d’équipements industriels et de l’automatisation des flux de travail. Cette diversification lui permet de s’adresser à des cas d’usage variés, des postes de travail classiques aux appareils mobiles, aux environnements OT et aux scénarios de téléassistance d’entreprise. Ces derniers mois, les faits marquants ont concerné surtout l’accélération stratégique autour de l’IA et de la plateforme. En 2025, TeamViewer a lancé TeamViewer ONE, une plateforme unifiée combinant endpoint management, remote connectivity, AI et DEX. Le groupe a également annoncé des intégrations initiales après l’acquisition de 1E, afin de consolider son offre digital workplace. Par ailleurs, TeamViewer a communiqué sur une adoption rapide de ses fonctionnalités d’IA, avec des gains de productivité revendiqués par les clients. Pour les investisseurs francophones, le dossier combine donc une base historique solide, une exposition internationale et une transformation vers une offre logicielle plus intégrée, orientée automatisation et assistance augmentée.