Action Serviceware SE: Cours et déclarations de dirigeants · Allemagne

Sur le plan concurrentiel, Serviceware se positionne sur un marché ESM en croissance, tiré par les besoins de productivité, de transparence budgétaire et, plus récemment, par l’intégration de l’IA. La société met en avant une plateforme “AI-native” et a été reconnue par Forrester comme “Strong Performer” dans une évaluation mondiale des plateformes ESM. Elle revendique une base de clients dépassant 1 100 entreprises dans le monde, dont des groupes internationaux et de grands groupes cotés, avec une implantation forte dans la zone DACH, mais aussi des activités en Europe et une internationalisation en cours vers d’autres régions.

Les faits marquants récents confirment un profil de croissance rentable en amélioration. L’exercice 2024/2025 a franchi pour la première fois le seuil des 115,3 millions d’euros de chiffre d’affaires, avec une progression particulièrement dynamique des revenus SaaS/Services. Serviceware a également indiqué un passage à un EBIT positif, le premier depuis l’IPO, ainsi qu’un carnet de commandes en hausse. La société a signalé de nouveaux clients en Italie, en Amérique du Nord et sur d’autres marchés internationaux, tout en poursuivant l’enrichissement de sa plateforme avec des fonctionnalités d’IA. Pour les investisseurs francophones, Serviceware apparaît ainsi comme une valeur logicielle allemande de niche, exposée à la transformation digitale des fonctions support, avec une présence établie sur le marché de cotation Xetra/Frankfurt (DAX/MDAX/SDAX) en Germany.